Сподели close
E-mail Принтирай Копирай този линк
Размер на шрифта Сподели
A A A

Ремонтът на повреден домакински уред ще удължава гаранцията му с една година. Това каза за предаването “Утрото на фокус" по Радио ФОКУС Габриела Руменова от платформата “Ние, потребителите". 

"Консуматорското общество направи така, че да живеем и потребляваме бързо, без да мислим за околната среда" каза Габриела Руменова. "Затоплянето, което наблюдаваме в Централна Европа и това как все по-трудно понасяме горещината е резултат от този начин на живот. Затова е време, макар и късно, да се замислим какво можем да направим за околната среда", допълни тя. 

Новите европейски наредби изискват промени в закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки, с които се въвеждат европейски директиви. "Тези промени са част от кръговата икономика и основно фокусът е опазването на околната среда", поясни Габриела Руменова. Промените влизат в сила от края на юли и за стоки, произведени след тази дата.

"Ще дам един битов пример - купуваме си телефон и в рамките на две години, каквато е законовата гаранция, възниква някакъв дефект. Търговецът вече ще бъде длъжен да ни уведоми, че ако ние изберем ремонт от всички възможни начини за рекламация, гаранцията на телефона се удължава с една година", обясни тя.

По нейни думи удължаването на законовата гаранция носи много плюсове на потребителя, включително и безплатен ремонт на повредения уред. "За да бъдат стимулирани потребителите да изберат ремонт пред това да заменят повредения телефон с нов, освен удължаване на гаранцията, търговецът ще може да предложи да и оборотен телефон за времето, в което повреденият ще е в сервиза", добави още гостът. 

В случай, че търговецът твърди, че потребителят е причинил повреда на въпросния уред, това твърдение ще трябва да бъде подкрепено с доказателства от търговеца. В такъв случай ще бъде необходима лабораторна справка, която ще определи чия е вината за повредата, тъй като по презумпция се приема, че повредата е съществувала при закупуване на продукта. 

"В рамките на тези две или три години гаранция, законът ще ни дава възможност сами да изберем сервиза, в който ще бъде извършен ремонта, чрез специална европейска платформа с българско подразделение. Така търговецът няма да има право да откаже рекламация", добави Габриела Руменова. В рамките на гаранционния период, търговецът или производителят са тези, които покриват сметката за ремонта.